POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Última actualización: septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que el responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de esta web es:

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales facilitados por los usuarios podrán ser tratados para las siguientes finalidades:

  • Atender consultas, solicitudes de información o peticiones realizadas a través de los formularios de contacto.
  • Gestionar la relación profesional con clientes, colaboradores y proveedores.
  • Desarrollar procesos de coaching, formación, mentoring y otros servicios profesionales ofrecidos por A3 Coaching.
  • Gestionar la facturación y el cumplimiento de obligaciones legales derivadas de la prestación de servicios.
  • Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios contratados.
  • Enviar información comercial, novedades o contenidos de interés cuando el usuario haya prestado previamente su consentimiento.

3. Categorías de datos tratados

Los datos que pueden recabarse a través del sitio web incluyen:

  • Nombre y apellidos.
  • Dirección de correo electrónico.
  • Número de teléfono.
  • Empresa, organización o cargo profesional, cuando proceda.
  • Información facilitada voluntariamente en formularios o comunicaciones.
  • Datos de navegación, dirección IP y datos obtenidos mediante cookies u otras tecnologías similares.

4. Base jurídica del tratamiento

Las bases legales que legitiman el tratamiento de los datos son:

Atención de consultas y solicitudes

  • Consentimiento del usuario al enviar un formulario o contactar voluntariamente.

Prestación de servicios de coaching, formación o consultoría

  • Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales solicitadas por el interesado.

Gestión administrativa, fiscal y contable

  • Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.

Comunicaciones comerciales

  • Consentimiento expreso del usuario, que podrá retirarlo en cualquier momento.

Gestión de la relación profesional

  • Interés legítimo del responsable para mantener la relación con clientes y colaboradores.

5. Destinatarios de los datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores externos necesarios para la prestación de servicios, tales como:

  • Servicios de alojamiento web (hosting).
  • Servicios de correo electrónico.
  • Plataformas de videoconferencia.
  • Herramientas de almacenamiento en la nube.
  • Herramientas de gestión, analítica y soporte tecnológico.

Todos ellos actúan como encargados del tratamiento y disponen de los contratos y garantías exigidos por la normativa de protección de datos.

Los datos personales no serán comunicados a terceros salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales de datos

Algunos proveedores tecnológicos utilizados por A3 Coaching pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo o tratar datos desde terceros países.

En estos casos, las transferencias internacionales se realizarán únicamente cuando existan garantías adecuadas de conformidad con el RGPD, como decisiones de adecuación de la Comisión Europea o cláusulas contractuales tipo.

7. Plazo de conservación

Los datos personales se conservarán:

  • Mientras exista una relación profesional o contractual.
  • Mientras sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos.
  • Mientras no se solicite su supresión cuando el tratamiento se base en el consentimiento.
  • Durante los plazos legalmente exigidos para atender posibles responsabilidades administrativas, fiscales o legales.

8. Confidencialidad

A3 Coaching se compromete a tratar toda la información recibida con la máxima confidencialidad.

Asimismo, la información compartida en el marco de procesos de coaching, formación o desarrollo profesional será tratada con especial reserva profesional, salvo obligación legal o autorización expresa de la persona interesada.

9. Derechos de las personas usuarias

Cualquier persona tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales.
  • Solicitar la rectificación de datos inexactos.
  • Solicitar la supresión de sus datos cuando proceda.
  • Solicitar la limitación del tratamiento.
  • Oponerse al tratamiento.
  • Solicitar la portabilidad de los datos.
  • Retirar el consentimiento prestado en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos puede enviar una solicitud a:

info@a3coaching.com

La solicitud deberá identificar claramente al interesado e indicar el derecho que desea ejercer.

Asimismo, si considera que sus derechos no han sido adecuadamente atendidos, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):

Agencia Española de Protección de Datos

10. Obligación de facilitar los datos

Los datos solicitados en los formularios marcados como obligatorios son necesarios para poder gestionar la solicitud o prestar el servicio solicitado.

La negativa a facilitar dichos datos puede impedir la correcta atención de la consulta o la prestación del servicio.

11. Seguridad de la información

A3 Coaching adopta las medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales frente a accesos no autorizados, pérdida, alteración o divulgación indebida, teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados y los riesgos asociados.

No obstante, ninguna transmisión por Internet puede garantizar una seguridad absoluta.

12. Menores de edad

Los servicios ofrecidos a través de este sitio web no están dirigidos a menores de 14 años.

No se recaban de forma consciente datos personales de menores de edad. Si se detectara la existencia de datos de un menor sin la autorización exigible, dichos datos serán eliminados a la mayor brevedad posible.

13. Política de cookies

Este sitio web utiliza cookies propias y de terceros con finalidades técnicas, analíticas y de mejora de la experiencia de usuario.

Puedes obtener información detallada sobre su uso y configuración en la correspondiente Política de Cookies.

14. Modificaciones de la presente política

A3 Coaching se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a cambios normativos, criterios de las autoridades de control o modificaciones en los servicios ofrecidos.

La versión vigente será siempre la publicada en este sitio web.